Если заказанный товар не подошел по каким-либо причинам и не находился в использовании, вы можете вернуть или обменять его в течении 14 дней с момента получения заказа. Должны быть сохранены ярлыки и товарный вид. Возврат осуществляется за счет клиента.

Если вещь была выслана ошибочно или с браком, сообщите об этом на почту info@humerus.ru. В этом случае мы берём расходы обмена или возврата на себя.

Для возврата необходимо написать на почту info@humerus.ru (в теме письма укажите "Возврат") и сообщить о причине, упаковать и отправить товар по адресу:

После одобрения возврата, денежные средства будут перечислены на банковский счёт, с которого происходила оплата, в срок до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

Обмен товара в соответствующем качестве осуществляется в соответствиями со всеми условиями возврата и путем оформления нового заказа на сайте.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК по умолчанию или иными компаниями по запросу. Стоимость доставки рассчитывается в корзине автоматически. Сразу после передачи вашего заказа в курьерскую службу, мы отправим на ваш email трек-номер и ссылку для отслеживания.

Некоторых позиций может не быть в наличии. В этом случае срок изготовления заказа может занимать до 10 рабочих дней.

Москва и Московская область:

• Доставка в течение 1-5 дней
• Бесплатный самовывоз из шоурума по адресу:
• Доставка в течение 1-3 дней

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

• Доставка в течение 1-5 дней



Россия

• Доставка курьером СДЭК в регионы по запросу
• Доставка в пункт самовывоза СДЭК
• Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта


Другие страны:

• Доставка DHL
• Срок и стоимость доставки зависит от удаленности населенного пункта